Centro de Atención Telefónica



24 HORAS DE ATENCIÓN ASEGURADA

Ponemos tu disposición el Centro de Atención de Mercantil Seguros. Comunícate con nosotros y recibe la mejor atención a tus necesidades.

Llama a los siguientes números desde donde te encuentres:

  • Gran Caracas: 0212-240.71.00 y 0212-918.57.00
  • Desde el interior del país: 0500-503.25.25
  • Fuera del país: +58 0212-240.71.00 y 0212-918.57.00


Servicios disponibles:

  • Información de Clínicas Afiliadas
  • Acceso al Servicio Asistencia Médica en Viajes para los Clientes con Pólizas de Salud (Servicios Médicos Mercantil y Mercantil Global Benefits)
  • Acceso al Servicio de Ambulancias
  • Acceso al Servicio de Asistencia Funeraria
  • Acceso al Servicio de Asistencia en el Hogar
  • Solicitud de Servicio de Grúas - Asistencia en viajes (Pólizas de Automóvil Mercantil)
  • Reporte de siniestros general
  • Emergencias Odontológicas

    Utilizar la Guía Rápida de Marcado, para ingresar rápidamente a las opciones del menú de nuestro Centro de Atención de Mercantil Seguros:


Marque estos números después de llamar al teléfono 0500-503-25-25 desde el interior del país.


Servicios Póliza
Automóvil Servicios Médicos Accidentes Personales Plus Combinado Residencial Funerario Atención 24h
Asistencia Médica de Emergencia en Viajes 1+3
Grúas - Asistencia en Viajes (Automóvil) 2+1
Ambulancias 1+2
Asistencia en el Hogar 3+1
Asistencia Funeraria 4+1
Verificar el estatus de servicios de emergencia en clínicas 1+1
Servicios Oftalmológicos 1+4
Servicios Odontológicos 1+5
Servicios Dermatológicos 1+6
Asistencia Legal 2+2
Reportar daños de su vehículo 2+4
Daño en vidrio
+1 Reportar otros daños
+2
Notificar robo o hurto de su vehículo 2+3
Solicitar citas para inspección en taller 2+5

Otro servicio creado para brindarte la tranquilidad y atención que mereces.

 

 

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