Vida Mercantil

Preguntas frecuentes

¿Debo asignar a mis beneficiarios en la solicitud?

Al realizar la solicitud se recomienda designar las personas que deben recibir la Indemnización correspondiente identificándolas con sus respectivos nombres, apellidos y cédula de identidad.

¿A partir de qué edad puedo contratar una póliza de vida?

 A partir de 18 años de edad.

¿Esta póliza permite planes de fraccionamiento de la prima durante su vigencia?

El pago de la prima será anual, salvo que desde el inicio del contrato, previa solicitud de El Tomador y aceptación por parte del Asegurador, se haya acordado fraccionar su pago en forma semestral lo cual se hará constar en el Cuadro Póliza – Recibo de Prima.

¿La póliza cubre tanto muerte accidental y/o por enfermedad?

Esta póliza ampara muerte por enfermedad y/o accidente.

¿Cómo se debe proceder en caso de fallecimiento del Asegurado?

Al ocurrir el fallecimiento de El Asegurado, el Beneficiario debe notificar a Mercantil Seguros en un lapso no mayor a los cinco (05) días hábiles siguientes a la fecha del hecho. Una vez efectuada la notificación, El Beneficiario deberá entregar, dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la fecha de notificación, los siguientes documentos:

  • Póliza original

  • Cédula de Identidad de El Asegurado fallecido y de los Beneficiarios; en caso de menores presentar la partida de nacimiento y la respectiva autorización del tribunal de menores

  • Partida de nacimiento y acta de defunción de El Asegurado fallecido expedido por las autoridades competentes conforme a la Ley

  • Certificación médica de la causa del fallecimiento

  • Informe de los médicos que atendieron a la persona fallecida, si el fallecimiento ocurre por causa de una enfermedad

  • Informe de las autoridades competentes que intervinieron, si el fallecimiento ocurre por causa accidental

Si El Asegurado fallece fuera de la República Bolivariana de Venezuela, todos los documentos probatorios deberán ser traducidos al español y estar autenticados por el Consulado o Embajada de la República Bolivariana de Venezuela del país donde ocurrió el fallecimiento.

 

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